उपयोग की शर्तें — Yatra Monitor

ये शर्तें novymonitor.digital वेबसाइट और उससे उपलब्ध यात्रा-सेवाओं (टूर पैकेज, यात्रा बुकिंग, परामर्श) के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। वेबसाइट का उपयोग करने पर आप इन शर्तों से सहमत माने जाएंगे। ये शर्तें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 तथा भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 के अनुरूप हैं।

1. व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियां और उद्देश्य

वेबसाइट पर डेटा दो माध्यमों से एकत्र किया जाता है: संपर्क फ़ॉर्म और ईमेल सदस्यता। विस्तृत विवरण गोपनीयता नीति में दिया गया है।

2. सेवा-प्रदाता की जानकारी

3. सेवाओं का दायरा

जहां Yatra Monitor एजेंट के रूप में कार्य करता है, वहां वास्तविक सेवा एयरलाइन, होटल या परिवहन प्रदाता द्वारा दी जाती है और उनकी अपनी शर्तें लागू होती हैं।

4. बुकिंग और भुगतान

5. रद्दीकरण और धनवापसी

रद्दीकरण शुल्क संबंधित सेवा-प्रदाता की नीति तथा Yatra Monitor की धनवापसी नीति के अनुसार लगेंगे। रद्दीकरण का अनुरोध [email protected] पर लिखित रूप में किया जाना चाहिए; प्राप्ति की तिथि प्रभावी तिथि मानी जाएगी।

6. यात्री के दायित्व

7. उपयोगकर्ता का स्वीकार्य उपयोग

• संपर्क फ़ॉर्म में झूठी या भ्रामक जानकारी जमा करना निषिद्ध है।
• किसी अन्य व्यक्ति का ईमेल उसकी सहमति के बिना सदस्यता में दर्ज करना निषिद्ध है।
• वेबसाइट की सुरक्षा भंग करने, स्वचालित स्क्रैपिंग या अनधिकृत पहुंच का प्रयास निषिद्ध है।

8. बौद्धिक संपदा

वेबसाइट की सामग्री, लोगो, चित्र और यात्रा कार्यक्रम Yatra Monitor Travel Services Private Limited या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति हैं। लिखित अनुमति के बिना पुनरुत्पादन या व्यावसायिक उपयोग निषिद्ध है।

9. दायित्व की सीमा

इन शर्तों का कोई भाग उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अंतर्गत उपभोक्ता के अधिकारों को सीमित नहीं करता।

10. गोपनीयता और कुकीज़

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 तथा IT अधिनियम, 2000 व SPDI नियम, 2011 के अनुसार होता है। विवरण के लिए गोपनीयता नीति और कुकी नीति देखें।

11. शिकायत निवारण

12. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। विवादों पर जयपुर स्थित सक्षम न्यायालयों का अधिकार-क्षेत्र होगा, उपभोक्ता के अपने निवास-स्थान पर उपभोक्ता आयोग में वाद दायर करने के वैधानिक अधिकार को छोड़कर।

13. शर्तों में परिवर्तन

Yatra Monitor Travel Services Private Limited इन शर्तों को समय-समय पर संशोधित कर सकता है। संशोधित शर्तें वेबसाइट पर प्रकाशन की तिथि से प्रभावी होंगी। अंतिम अद्यतन: 2026।